Paylaşımlarımızın her türlü takibi ve geliştirilmesi altyapısını tamamlamış, eğitimli sertifikasyon sahibi teknik personelimiz ile yapılmaktadır. LÜTFEN; İŞLEM YAPMADAN ÖNCE SİSTEM YEDEĞİNİZİN OLDUĞUNU KONTROL EDİN. Her zaman üretici firma (Karel) yetkili teknik servis personellerinden ve/ya resmi web sitesinden "www.karel.com.tr" destek alın. BU BİLGİLERİN TEKNİK EKİBİMİZİN SAHA TECRÜBESİ İLE HAZIRLANDIĞINI UNUTMAYIN.
7/24 telefonla destek sistemimizden faydalanarak "İkra Telekom Inovasyon" olarak sunduğumuz birçok hizmet sayesinde teknik operasyonlarınızı sorunsuzca yürütün. Bizler bu süreç içinde sizi dinleyip, altyapınızı inceledikten sonra karşılaştığınız sorunların çözümünde yardımcı olup önerilerde bulunalım. devamı
Talep edilen tüm ürünlerimizin sahada sağlıklı çalışması için gerekli olan -altyapıya en uygun- yazılım ve sürüm bilgilerini paylaşır, upgrade işlemlerinizde ÜCRETSİZ yardımcı oluruz. Çağrı Merkezimiz ve Web üzerinden gelen kayıtların takibini yapar, sistem ve yazılım uzmanlarımızca en uygun projeyi sunarız. devamı
7/24 telefon ile destek, sistem yazılım ve mobil destek dışında tüm teknik destek dosyaları için WEB MAIL ile teknik ekibimize on-line ulaşabilir ve/ya ON-LINE DESTEK FORMU doldurarak talebinizi iletebilirsiniz. En kısa sürede yetkin personelimiz sizinle iletişime geçip, ihtiyacınız konusunda işlemleri başlatsın. devamı